よくある質問
アラームが鳴らない、音楽が途中で止まる
OPPO・Xiaomi など一部の機種では、電池を長持ちさせるための設定で、アプリが止められることがあります。次を試してください。
- 端末の「設定」から「アプリ」を開き、シヴツールを選びます
- 「バッテリー」（または「電池」）を開き、「最適化しない」「制限なし」などを選びます
- 仮眠のアラームを使う場合は、「アラームとリマインダー」の許可もオンにします
機種によって、項目の名前や場所が少し違います。直らない場合は、機種名を添えて ご意見フォーム からお知らせください。
対応している端末は？
Android 7.0 以上のスマートフォン・タブレットです。2016年以降の機種なら、ほぼ対応しています。iPhone など iOS 端末には対応していません。
テストに参加するには？
いまはクローズドテスト中のため、Play ストアで検索しても出てきません。次の順に進めてください。
- テスター用の Google グループ を開き、「グループに参加」を押す
- テストへの参加ページ を開き、「テスターになる」を押す
- 同じページの「Google Playからダウンロードしてください」から、アプリをインストールする
①と②は、Play ストアで使っているのと同じ Google アカウントで行ってください。
「このテストには参加できません」と出る
- グループへの参加が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。10分ほど待ってから、もう一度開いてください
- グループに参加したアカウントと、ページを開いているアカウントが同じか確かめてください
- 端末に Google アカウントが複数ある場合は、Play ストアのアプリの右上のアイコンで、どのアカウントになっているか確かめてください
アプリ名が「CiviTool」と表示される
英語で表示されているだけで、同じアプリです。CiviTool はシヴツールの英語名です。
データはどこに保存される？
睡眠や作業の記録、習慣は、端末の中だけに保存されます。バディとみんなの今日を使う場合だけ、記録の集計などを送ります。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。
意見や不具合はどこに送ればいい？
ご意見フォーム からお送りください。何度送っていただいても構いません。